Chính Sách Bảo Mật

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với các cá nhân truy cập website lwievisa.com , liên hệ, yêu cầu tư vấn, cung cấp hồ sơ hoặc sử dụng các dịch vụ do LWIEVISA cung cấp.

Đối tượng có thể bao gồm khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng, học sinh, sinh viên, người lao động có tay nghề, doanh nghiệp, nhà tuyển dụng và các cá nhân có liên quan.

2. Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Loại thông tin được thu thập phụ thuộc vào nhu cầu tư vấn và dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.

Thông Tin Liên Hệ Và Nhận Dạng

• Họ và tên.
• Số điện thoại và địa chỉ email.
• Ngày sinh, quốc tịch khi cần thiết.
• Địa chỉ cư trú hoặc liên hệ.
• Hộ chiếu và giấy tờ tùy thân liên quan.

Thông Tin Học Tập Và Nghề Nghiệp

• Bằng cấp, chứng chỉ và bảng điểm.
• Quá trình làm việc và kinh nghiệm nghề nghiệp.
• Giấy phép hành nghề và hồ sơ đào tạo.
• Thư xác nhận kinh nghiệm làm việc.
• Hợp đồng lao động, bảng lương và bằng chứng công việc.

Thông Tin Hồ Sơ Di Trú

Trong trường hợp cần thiết, LWIEVISA có thể thu thập thông tin liên quan đến lịch sử visa, tình trạng cư trú, hoàn cảnh gia đình, tài liệu tài chính và các giấy tờ phục vụ quá trình tư vấn hoặc chuẩn bị hồ sơ.

Thông Tin Nhạy Cảm

Một số dịch vụ di trú có thể yêu cầu thông tin liên quan đến sức khỏe, lý lịch tư pháp hoặc các dữ liệu nhạy cảm khác.

Những thông tin này chỉ được thu thập và xử lý khi cần thiết, phù hợp với mục đích dịch vụ và đáp ứng yêu cầu của pháp luật áp dụng, bao gồm việc xin sự đồng ý khi pháp luật yêu cầu.

Thông Tin Kỹ Thuật Website

Khi truy cập website, một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, trang đã truy cập và dữ liệu tương tác với website.

3. Phương Thức Thu Thập Thông Tin

LWIEVISA có thể thu thập thông tin trực tiếp khi khách hàng:

• Điền biểu mẫu liên hệ trên website.
• Liên hệ qua email, điện thoại hoặc kênh trao đổi khác.
• Yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp tài liệu đánh giá tay nghề hoặc hồ sơ di trú.
• Trao đổi với nhân sự hoặc đại diện được ủy quyền.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi cũng có thể tiếp nhận thông tin từ người đại diện, doanh nghiệp, cơ sở đào tạo, tổ chức đánh giá tay nghề hoặc các bên liên quan đến hồ sơ của khách hàng.

Khách hàng có thể lựa chọn không cung cấp một số thông tin. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tư vấn hoặc thực hiện dịch vụ được yêu cầu.

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn.
• Đánh giá sơ bộ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Chuẩn bị và rà soát hồ sơ Skill Assessment.
• Cung cấp dịch vụ tư vấn di trú Úc.
• Hỗ trợ thông tin giáo dục và nghề nghiệp.
• Trao đổi và cập nhật tiến độ hồ sơ.
• Phối hợp thực hiện các thủ tục được khách hàng cho phép.
• Quản lý hồ sơ và hoạt động kinh doanh.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và nghề nghiệp.
• Duy trì tính ổn định và bảo mật website.

Việc sử dụng thông tin cho mục đích khác chỉ được thực hiện khi phù hợp với pháp luật, bao gồm việc có được sự đồng ý cần thiết.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

LWIEVISA không bán hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Tùy thuộc vào loại dịch vụ, thông tin có thể được cung cấp cho các bên liên quan, bao gồm:

• Đại diện di trú đăng ký và chuyên gia có thẩm quyền tham gia xử lý hồ sơ.
• Cơ quan đánh giá tay nghề và tổ chức thẩm định liên quan.
• Tổ chức đào tạo nghề và cơ sở giáo dục.
• Cơ quan di trú và cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Doanh nghiệp tuyển dụng hoặc bảo lãnh có liên quan đến hồ sơ được cho phép.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ và xử lý dữ liệu.
• Cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Việc chia sẻ thông tin được giới hạn trong phạm vi phù hợp với mục đích xử lý hồ sơ và các nghĩa vụ pháp lý.

6. Chuyển Dữ Liệu Qua Biên Giới

Do LWIEVISA cung cấp các dịch vụ liên quan đến Australia và khách hàng quốc tế, một số thông tin có thể cần được truy cập, xử lý hoặc chuyển giao giữa các quốc gia.

Khi thực hiện hoạt động xử lý hoặc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, LWIEVISA sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật áp dụng và xem xét các biện pháp bảo vệ thông tin phù hợp.

7. Cookies Và Công Cụ Phân Tích

Website có thể sử dụng cookies và công nghệ tương tự nhằm duy trì chức năng, tăng cường bảo mật, đánh giá hiệu suất và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Nếu website sử dụng công cụ phân tích hoặc công nghệ theo dõi tùy chọn, việc xử lý dữ liệu và yêu cầu đồng ý sẽ được thực hiện theo quy định áp dụng.

Người dùng có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng website.

8. Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

LWIEVISA hướng đến việc áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, thất lạc, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, bảo vệ tài khoản, duy trì hệ thống, bảo mật quá trình trao đổi và quy trình xử lý tài liệu.

Quyền truy cập thông tin khách hàng cần được giới hạn cho nhân sự và bên cung cấp dịch vụ được phép, khi có nhu cầu công việc phù hợp.

Không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền dữ liệu điện tử nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối.

9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian hợp lý cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, quản lý hồ sơ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc nghề nghiệp.

Thời hạn lưu trữ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại thông tin, dịch vụ và yêu cầu pháp luật.

Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các bước phù hợp để xóa, ẩn danh hoặc tiêu hủy an toàn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

10. Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể có các quyền:

• Yêu cầu biết cách thông tin cá nhân được xử lý.
• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp pháp luật cho phép.
• Rút lại sự đồng ý khi có quyền thực hiện.
• Gửi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

LWIEVISA có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu.

Việc thực hiện các quyền có thể chịu những giới hạn hoặc ngoại lệ theo pháp luật, bao gồm nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ.

11. Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Website LWIEVISA có thể chứa liên kết đến website của cơ quan chính phủ, tổ chức đánh giá tay nghề, cơ sở đào tạo và các tổ chức khác.

LWIEVISA không kiểm soát chính sách bảo mật của các website độc lập này. Người dùng nên tìm hiểu chính sách riêng tư của từng website trước khi cung cấp thông tin.

12. Thông Tin Cá Nhân Của Trẻ Em

Một số dịch vụ liên quan đến giáo dục, gia đình hoặc di trú có thể cần thông tin của người dưới 18 tuổi.

Khi cần thu thập những thông tin này, LWIEVISA sẽ xử lý theo quy định pháp luật, bao gồm việc có sự tham gia hoặc chấp thuận cần thiết của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp.

13. Thông Tin Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu có câu hỏi, yêu cầu truy cập, chỉnh sửa dữ liệu hoặc phản ánh về cách thông tin cá nhân được xử lý, khách hàng có thể liên hệ LWIEVISA.

LWIEVISA sẽ xem xét các phản ánh liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng.

Khi pháp luật cho phép, khách hàng cũng có thể gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý quyền riêng tư có thẩm quyền.

14. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

LWIEVISA có thể điều chỉnh chính sách bảo mật khi có thay đổi về dịch vụ, hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản chính sách hiện hành sẽ được công bố trên website chính thức của LWIEVISA.